Маппинг полей

Маппинг связывает колонки вашего файла с полями amoCRM и задаёт, по какому признаку искать существующего лида.

Поиск лида в amoCRM

Признак, по которому строка файла сопоставляется с существующей сделкой. Не найдено — создаётся новая.

Телефон надёжнее ФИО: тёзки встречаются часто, а номер уникален. По ФИО ищите, только если телефона в файле нет.

Название колонки с номером — ровно как в заголовке файла. Формат номера приводится автоматически.

Колонка не найдена — строки не сопоставятся, и каждая загрузка будет плодить дубли.